新疆腾源水务有限公司不断加强贴心服务 提升居民用水满意度
胡杨网图木舒克12月10日讯(罗晓丽)“我们家的自来水放出来是乳白色,过一会儿就清了,另外,自来水烧开后,壶里有少量白色沉淀。”近段时间以来,有不少居民反映该问题。新疆腾源水务有限公司工作人员接到该问题反映后,立即组织公司化验室工作人员前往居民家中了解。
通过居民家中了解,经公司化验员的初步察看,出现该问题可能是一种物理现象,为进一步核实相关情况,化验室人员采取水样用专业设备进行检测。经过检测,自来水的各项指标都在标准范围之内,工作人员通过向居民反映检测结果,让居民把悬着的心放松了下来。
一直以来,新疆腾源水务有限公司立足为广大居民提供最快捷、优质的供水服务,将公司124名员工分配到图木舒克市62个小区内作为监督员、信息员,时刻关注着居民用水方面的信息,居民一旦反映用水问题,公司信息员都需进行第一时间回复,做好登记,最快时间解决。通过提升服务质量,居民的用水满意度不断提高,建立了和谐居民关系,为师市经济发展和人民安居乐业提供水务保障。