兵团开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动
乌鲁木齐讯(兵团日报全媒体记者郑娅莉)3月15日,兵团市场监督管理局在兵团机关开展“共促消费公平”为主题的“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动,工作人员通过发放宣传资料等形式,提升消费者依法维权意识和能力。
兵团市场监管局相关负责人介绍,为营造安全放心消费环境,各师市市场监管局通过线上+线下的方式开展主题宣传活动,促进行业自律、企业诚信,逐步推动消费维权协同共治;及时处置投诉举报线索,畅通消费者投诉举报渠道,做好投诉举报的受理、处置和反馈工作,提高线索办结率。
2021年,兵团通过全国12315平台接收各类投诉举报9591件,同比上升17.69%;兵团市场监管部门共为消费者挽回经济损失1517.22万元,罚没金额11.55万元。
今年,兵团市场监管局将继续落实主体责任,认真做好消费者咨询、举报、投诉和建议办理工作,切实做到咨询解答快、受理诉求快、调查查处快、信息反馈快,切实维护消费者合法权益。
《兵团日报》(2022年3月16日第2版)