八师社保中心：提升社保服务质量 贯通经办“最后一公里”

石河子讯（通讯员朱美香、蒲晓霞）“今天我又体验了一回一五〇团社保分局的服务。你看，我所有关于社保的业务一次性就解决了，还给我讲了以后要怎么操作。”1月10日上午，八师一五〇团马氏饭庄老板娘马秀兰开心地说。

1月10日，一五〇团社保分局工作人员焦丽玲（左）正在指导小商户老板马秀兰用手机微信小程序缴费。蒲晓霞 摄

原来，这天马秀兰因企业缴费问题，来到八师石河子市社会保险事业管理中心（以下简称：八师社保中心）一五〇团社保分局的办事柜台。综合柜员焦丽玲不仅协助她及时联系税务部门解决了企业缴费中出现的问题，还告知她今后每个月如何在手机小程序上查询社保医保缴费。

1月10日，一五〇团社保分局工作人员俞才娟（左）正在指导参保人使用手机查询缴费。蒲晓霞 摄

“2024年社保缴费基数怎么申报？”“现在缴纳社保费能不能一次缴纳一年？”1月份以来，一五〇团社保经办单位微信群里，企业、机关事业单位、商户等单位的社保经办人问题不断，工作人员逐一及时解决。2023年，一五〇团小商户以营业执照单位参保的有40多家。针对1月份的社保缴费基数申报、缴纳等出现的新变化，工作人员在微信群及时转发税务申报流程和注意事项，同时协助查询税务反馈缴费情况，提醒小商户及时处理社保缴费业务。

1月10日，一五〇团社保分局工作人员焦丽玲（右）正在帮助小商户进入社保税务客户端处理基数申报、缴费等事宜。朱美香 摄

1月10日，一五〇团社保分局工作人员桑龙宝（左二）正在指导参保人使用手机办理社保业务。蒲晓霞 摄

“来团场社保分局办事，解决问题特别快，态度也很好，这应该就是习近平总书记说的获得感和幸福感吧！”一五〇团退休职工张守梅感叹。

社保服务是社保经办的“最后一公里”。八师社保中心将以《社会保险经办条例》为准绳，以高质量的服务水平落实社保经办“硬标准”，让“数据多跑路”“群众少跑腿”，积极推进“就近办”“网上办”“小兵帮办”等服务模式，不断提升社保服务利民便民化水平，持续提升团场职工群众的获得感、幸福感。