“小团游”走热，美团投入千万元助力新疆文旅发展

胡杨网讯（胡杨网梁艳）4月28日，美团“美在新疆”文旅合作品牌发布会在乌鲁木齐举办。美团正式发布“美在新疆”专属IP，这是其“美在目的地”项目继江苏之后落地的第二个省级合作，标志着双方深度合作正式启幕。

图为美在新疆发布会现场。梁艳 摄

与会嘉宾认真听取介绍。梁艳 摄

专家对“惠游新疆”旅游卡核心权益进行讲解。梁艳 摄

新疆维吾尔自治区文化和旅游厅相关领导、本地文旅企业及美团负责人出席发布会，围绕文旅合作、行业标准定制等议题深入交流，达成共识，携手推动新疆文旅从“流量引爆”向“品质深耕”转型，打造更具竞争力的文旅品牌。

近年来，新疆文旅发展势头强劲，2025年全疆接待游客3.23亿人次，成为国内热门旅游目的地。美团数据显示，今年“五一”前，新疆文旅产品预订量同比增长18%，五星级酒店订单人次同比上涨176%。北京、成都等为热门客源城市，20岁至30岁年轻客群占比达54%，成为出游主力群体，其个性化、品质化需求为“小团游”兴起奠定基础。

随着新疆文旅进入高质量发展阶段，游客从“打卡式”转向“深度体验式”旅游。美团“美在新疆”项目正是顺应这一趋势的“双向奔赴”。美团酒店旅行负责人李锦飞表示，这不仅是品牌发布，更是长期承诺，愿与新疆文旅携手，将好风景、好故事转化为长期价值。

为助力新疆文旅提质，美团将整合全场景服务能力，连接文旅资源、商家与消费者，实现多方共赢。合作期间，美团将投入超千万元提升游客体验，“五一”期间，消费者在美团App搜索“美在新疆”，可领取最高500元旅行券，降低出游成本。

当前新疆旅游正处于转型关键期，“小团游”成为重要标志。美团数据显示，2025年新疆“小团游”订单同比增长180%，增速是大团游的25倍。北疆伊犁、阿勒泰等环线最受青睐，游客停留时间延长，4天至6天中短途、7天至9天长线产品占比分别达23%和28%。

小团游·美团好品服务标准发布。梁艳 摄

发布会现场，美团联合新疆文旅投集团等单位，发布《小团游·美团好品服务标准》。这个由互联网平台、省级文旅国企及行业协会联合制定的区域性标准，填补了小团游市场规范空白。

该标准明确体验深度、本地向导等核心要求，提出“出行前一天18:00前免费退改”政策，推出“不满意必赔”机制，以24小时客服和72小时退款兜底，保障游客权益，助力优质旅行社脱颖而出。

2025小团游年度标杆优秀合作旅行社获奖后合影留念。梁艳 摄

此外，美团与新疆文旅投、天缘航旅深化合作，整合景区、机场服务资源与数字化优势，打造“机场接送+小团游+景区体验+品质住宿”一站式产品，实现全程服务闭环，提升游客出行便捷度。

新疆中旅总经理关亭表示，小团游因自由度高、体验感强，成为年轻人新选择。公司将按标准严把产品质量，未来将推出分类拼团服务，减少出行理念差异引发的矛盾、提升同行出游体验。

“五一”假期新疆文旅将迎客流高峰，美团预测伊犁、乌鲁木齐、喀什为热门目的地，赛里木湖等景区热度领先，“小团游”搜索量同比上涨380%。

美团相关负责人表示，将持续深耕新疆文旅市场，优化产品服务，助力文旅提质升级，让游客感受新疆的自然、人文与服务之美。