说民生 | 让政务服务跨区域通办惠及更多群众

胡大敏

据天山网-新疆日报报道，日前，乌鲁木齐市与昌吉回族自治州签订协议，推动政务服务跨区域通办，第一批涉及公安、医保、公积金三大领域的82项政务服务事项实现跨区域通办。

政府充分利用互联网+，用大数据跑路代替群众跑腿，推动政务服务跨区域通办，是推进“放管服”改革的重要内容，是便民利企的创新举措。推行政务服务跨区域通办，减轻了群众异地办事成本，缩短了办事时间，提高了工作效率。

随着社会发展和时代进步，让“大数据多跑路，群众少跑腿”开展政务服务，已成为必然趋势，这就要求各地及时适应新形势，积极推进跨区域办理政务服务。2022年，乌鲁木齐市与阿克苏地区开展了跨地市通办，100多项政务服务实现跨地市办理。塔城地区、吐鲁番市等6地开展了婚姻登记“地州市内通办”试点工作。政务服务跨区域办理正在全疆逐步展开。

政务服务跨区域通办要覆盖更广泛、惠及更多群众，还有更多的工作要做、更长的路要走。首先，相关部门工作人员需坚持以人民为中心的发展思想，时刻想着为民办实事好事，不断改变思维观念、优化工作方法，真正做到为民服务，为民解忧。

同时，相关部门工作人员要不断学习新技术，提升自身的业务本领。在实际工作中，充分运用大数据、人工智能、区块链等新技术手段，优化业务流程，提高办事效率，最大程度为群众提供省心和便捷服务。

跨区域相关部门还需打通业务链条，打破地区间、部门间信息壁垒，实现资源、信息共享，形成让群众便捷办事的合力。

当前，现代信息技术迅猛发展，群众对政务服务要求越来越高。期待新疆更多地州市政务服务实现跨区域通办，惠及更多群众。